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　　開云Kaiyun（記者 耿潤(rùn)）近日，在某社交平臺(tái)，不少用戶發(fā)文稱位于青島市李滄區(qū)巨峰路的HOPE YOGA厚樸瑜伽（青島李滄萬達(dá)中心店）突然關(guān)店，疑似跑路。學(xué)員中有的卡內(nèi)課程還剩一大半沒有上完，有的剛辦完卡就被臨時(shí)通知瑜伽館暫停營(yíng)業(yè)。據(jù)多位學(xué)員介紹，目前店鋪已人去樓空，既無法正常上課也無法按合同退費(fèi)。對(duì)此，厚樸瑜伽青島總部的相關(guān)負(fù)責(zé)人向信網(wǎng)表示，李滄萬達(dá)中心店為簽署品牌授權(quán)協(xié)議的授權(quán)店，店鋪平日的運(yùn)營(yíng)及課時(shí)費(fèi)的收取均為該店前店長(zhǎng)李女士負(fù)責(zé)?！拔覀兙痛耸录呀?jīng)對(duì)李滄店前店長(zhǎng)發(fā)起訴訟。在維權(quán)期間，受影響的會(huì)員可免費(fèi)到青島極地店參與團(tuán)課。”

　　“2022年10月，我在厚樸李滄萬達(dá)店充了一次6000元的瑜伽卡開云Kaiyun，其中包含20節(jié)瑜伽私教課開云Kaiyun。之后我又辦理了一張4500元包含15節(jié)私教課程的瑜伽套餐，總共10500元?！蓖跖扛嬖V信網(wǎng)，截至目前，她辦的第一張瑜伽卡里還剩5節(jié)瑜伽課，另外的4500元的套餐還未使用。今年2月份她發(fā)現(xiàn)瑜伽館已經(jīng)關(guān)門，多次尋找店長(zhǎng)退款無果。

　　與王女士有相同遭遇的會(huì)員還有很多。孫女士于2023年11月24日在微信上與厚樸瑜伽李滄萬達(dá)店的瑜伽老師咨詢瑜伽課程，并辦理了一張價(jià)值5111元15節(jié)課的瑜伽卡。因?yàn)楣ぷ髟?，一直沒有去上過課。近期想去練瑜伽時(shí)，才發(fā)現(xiàn)對(duì)方已關(guān)門。孫女士表示，此前厚樸瑜伽館可以網(wǎng)上約課，但現(xiàn)在打開約課系統(tǒng)，已經(jīng)無法正常預(yù)約私教課程。

　　“300元一節(jié)的私教課程現(xiàn)在既退不了費(fèi)，也約不了課?！睋?jù)王女士介紹，目前在維權(quán)群內(nèi)共有129名會(huì)員，金額在1200元至3萬元不等。其中，不乏辦卡時(shí)長(zhǎng)不足三個(gè)月的“新會(huì)員”。此外，還有學(xué)員反映自己在交費(fèi)后才得知相關(guān)店鋪已經(jīng)注銷，疑似被詐騙。

　　據(jù)信網(wǎng)了解，目前多名學(xué)員已經(jīng)聯(lián)合起來報(bào)警，并著手準(zhǔn)備材料要起訴這家瑜伽館。

　　為了進(jìn)一步了解事件的詳情，信網(wǎng)電話聯(lián)系了青島HOPE YOGA厚樸瑜伽總店的相關(guān)工作人員，工作人員向信網(wǎng)表示青島李滄萬達(dá)中心店為簽署品牌授權(quán)協(xié)議的授權(quán)店，店鋪平日的運(yùn)營(yíng)及課時(shí)費(fèi)的收取均為該店前店長(zhǎng)李女士負(fù)責(zé)。

　　該工作人員稱，目前總部也無法與青島李滄萬達(dá)中心店前店長(zhǎng)李女士取得聯(lián)系，該事件的發(fā)生對(duì)品牌方的聲譽(yù)影響極大。同時(shí)，也間接影響到了其他直營(yíng)門店，“我們就此情況已經(jīng)對(duì)李滄店前店長(zhǎng)發(fā)起訴訟。在維權(quán)期間，受影響的會(huì)員可免費(fèi)到青島極地店參與團(tuán)課?！?/p>

　　據(jù)了解，HOPE YOGA厚樸瑜伽在青島有萬象城、極地藝術(shù)空間、諾德廣場(chǎng)、臺(tái)東店、卓越世紀(jì)mini館等多家門店。2月28日，記者在美團(tuán)等第三方生活服務(wù)網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn)，青島李滄萬達(dá)店目前已暫停營(yíng)業(yè)。

　　針對(duì)王女士等一眾會(huì)員所遇到的情況，山東文康律師事務(wù)所劉偉娜律師認(rèn)為開云Kaiyun，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條，經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供服務(wù)，未按照約定提供的應(yīng)退回預(yù)付款。消費(fèi)者若遇到商家“跑路”，應(yīng)當(dāng)積極搜集相應(yīng)證據(jù)，如合同、協(xié)議、票據(jù)，以及記錄商家“跑路”及協(xié)商過程的照片、視頻、錄音錄像等向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映或者通過12345政務(wù)熱線進(jìn)行投訴，如果該機(jī)構(gòu)涉嫌違法，可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，通過提供相關(guān)證據(jù)以便更好地追回?fù)p失。

　　同時(shí)劉律師表示，消費(fèi)者如遇到此類情況，在市場(chǎng)監(jiān)督管理等部門介入無果的情況下開云Kaiyun，可利用保存好的相關(guān)證據(jù)如聊天記錄、簽訂的合同及商家開具的收款收據(jù)開云Kaiyun、發(fā)票或其他付款憑證前往法院起訴。據(jù)了解，目前已有多名厚樸瑜伽館的學(xué)員正在準(zhǔn)備相關(guān)材料向法院提起訴訟，希望通過法律手段保障自己的合法權(quán)益。